7 Passos para uma melhor estratégia de produto

Descubra como você pode criar uma estratégia de desenvolvimento de produtos muito melhor para o seu negócio

Envolva o time no desenvolvimento do produto[/caption]

Esse artigo foi originalmente escrito em inglês por Elaine Chen no Linkedin

Muitas vezes, desenvolver uma estratégia de vários anos leva action mindedexecutivos de produto à frustração.

De um lado, esse trabalho é necessário para definir metas de longo prazo e criar um caminho para o sucesso. Por outro lado, reuniões para o desenvolvimento de produtos, normalmente consomem muito tempo e energia. E para piorar, muitas vezes essas reuniões resultam em estratégias que se tornam obsoletas muito rapidamente, pois a opinião do cliente, não está integrada ao processo de planejamento.

A falta de informações vindas diretamente do cliente (ou input) é um fenômeno bem comum, mesmo em times bastante experientes com o teste de produtos após sua criação. Porém o momento crucial para se começar a buscar por inputs diretamente do cliente, começa antes mesmo da definição dos requerimentos básicos do produto. Pois esse input, pode ajudar o time a definir os problemas certos para solucionar, bem como a criar as soluções corretas.

Esse é um guia passo-a-passo para ajudar a inserir a opinião do cliente, no processo de desenvolvimento como um todo.

1. Comece com o desenvolvimento do Cliente

Antes de começar a desenvolver o produto, reserve algumas semanas para conversar com seu publico alvo. Converse com clientes e potenciais clientes de uma forma aberta, sobre suas dores, e tente entender onde se encontra o grande problema que precisa ser solucionado.

2. Crie uma estratégia rapidamente

Agora que você conversou com seu cliente e o entendeu, marque uma seção para realizar um brainstorming e criar uma estratégia rapidamente. Não pense demais; desenhe uma primeira estratégia geral do que deva ser feito. A primeira etapa de desenvolvimento não deve levar mais do que uma ou duas semanas. Se você ficar preso nessa etapa por meses, muito provavelmente você está pensando demais.

3. Enumere suas hipóteses e teste com seus clientes

Escreva todas as hipóteses que você possui sobre seu produto. Quais delas você possui dados e estatísticas para comprovar? Quais você não possui? As hipóteses que você não tiver dados o bastante para provar, devem ser testadas no mercado.

Agora que você sabe suas hipóteses, vá para o mundo real e teste-as com clientes reais. Porém faça isso de forma aberta, evite usar perguntas que já venham com respostas, ou vender seu produto durante a conversa. Ouça e aprenda. Você deve dedicar um bom tempo a essa etapa.

4 . Reveja sua estratégia

Agora que você possui dados reais em mãos, reúna-se novamente com seu time e analise tudo o que conseguiu. Novamente, mantenha a mente aberta para entender o que você possui e redefinir sua estratégia com base no que você aprendeu.

Mais uma vez essa etapa não deve levar mais do que uma ou duas semanas (preferencialmente menos). Nesse momento as informações que vão te ajudar a tomar boas decisões estão no mercado, junto aos seus clientes, não na sala de reuniões. Então, tente repensar sua estratégia com base no que aprendeu na terceira etapa, e volte para realizar mais estudos de campo o mais rapidamente possível.

5. Construa um MVP

Agora vem a parte difícil: Você deve ser capaz de pegar uma estratégia geral bem construída e quebra-la em uma série de MVPs, para testar as diferentes hipóteses de forma sequencial.

É tentador construir um primeiro MVP mais complexo e completo do que o necessário. Por exemplo, você pode estar muito focado com a aparência do seu produto, quando na verdade seu foco deveria ser a aceitação geral dele pelo publico, se ele consegue atender as necessidades do mundo real ou ainda se os seus clientes conseguem entender e valorizar a proposta de valor por trás dele. Focar nos pontos errados, simplesmente faz com que você demore mais para aprender com o mercado.

6. Reúna-se e discuta (novamente)

Você agora possui algumas novas informações, reúna seu time novamente e redesenhe sua estratégia, pense sobre o que aprenderam e o significado por trás de tudo isso. Quais as novidades? Quais as surpresas que apareceram ao testar o produto? Como isso afeta a estratégia atual? E o processo de implementação que está sendo seguido agora? Reserve algum tempo para entender tudo, e reajuste sua estratégia.

7. Repita os passos 5 e 6 até a perfeição

Você agora deve desenvolver uma serie de MVPs, para testar as diferentes hipóteses, e validar sua estratégia. Após cada rodada de testes, reúna-se novamente com seu time e analise tudo o que foi aprendido.

A direção que vocês estão seguindo atualmente ainda faz sentido? Se não faz. O que pode ser feito para mudar isso? Repita o processo até que você perceba uma validação consistente do seu produto, e das hipóteses testadas. Isso é um sinal de que você está começando a atingir um bom posicionamento do seu produto no mercado. E somente agora, você está pronto para realizar um plano de implementação mais detalhado.

A propósito, a mesma mentalidade usada para criar um plano de desenvolvimento que pode ser considerado como Customer Driven, deve usar usado para o processo de implementação. Isso te ajuda a criar um mecanismo de autocorreção de suas estratégias, garantindo melhor posicionamento e maior adaptação ao mercado. Clientes querem e precisam que as coisas evoluam.

Um processo que integra o desenvolvimento do cliente com o desenvolvimento do produto, proporciona aos executivos uma base muito mais solida de informações, para desenvolver estratégias de sucesso. Tente fazer isso, e você irá se surpreender com o impacto positivo no seu processo de planejamento.